Na nasze pytania odpowiedział Józef Krawczyk, sekretarz powiatu wąbrzeskiego. Jak nam przekazał, nie było i nie ma decyzji w starostwie, aby jeden mieszkaniec mógł miesięcznie pojawiać się w Wydziale Komunikacji tylko raz lub aby mógł w ciągu miesiąca rejestrować wyłącznie jeden pojazd. - Jeśli ktoś kupi w miesiącu dwa pojazdy, może przyjść z dokumentami dotyczącymi zarówno jednego, jak i drugiego pojazdu - zaznacza Józef Krawczyk. Jak uważa sekretarz Józef Krawczyk, mieszkaniec powiatu wąbrzeskiego, który zwrócił się do naszej redakcji ma na myśli sytuacje z ostatnich miesięcy, gdy w Wydziale Komunikacji każdy z pracowników miał zaplanowane spotkania dotyczące rejestracji na cały miesiąc, dlatego nie mógł umawiać wizyt na wcześniejsze terminy.
84 próby telefonicznego połączenia ze Starostwem Powiatowym w Wąbrzeźnie
Czytelnik przekazał nam także, że czekał 8 dni na termin, w którym telefonicznie mógł się umówić na wizytę w Wydziale Komunikacji, a gdy już ten dzień nastąpił... próbował się dodzwonić 30 razy w ciągu godziny, jednak bezskutecznie. Wreszcie się udało. - Po 84 próbach udało się mi dodzwonić do starostwa (próby na trzy numery z centrali, bo bezpośrednio do wydziału nie można) i zapisać do kolejki. Pół dnia stracone. Teraz czekanie na wizytę, a potem dwa wyjazdy do tegoż wydziału: jednego dnia zostawić dokumenty, następnego dnia odebrać dokumenty! Tak to działa - denerwuje się Czytelnik i zaznacza: - Dodam jeszcze, że na wymienionych wizytach w starostwie prawdopodobnie się nie skończy, bo najpierw wydawany jest tymczasowy dowód rejestracyjny (tak jest wszędzie), a za kilka tygodni ten właściwy, drukowany. Istny maraton.
Co na to Starostwo Powiatowe w Wąbrzeźnie? Czy wynika to z sytuacji epidemiologicznej czy z braku kadry? Józef Krawczyk, sekretarz powiatu podkreśla, że dzwoniąc do starostwa należ pozostać na linii, a nie rozłączać się i ponownie dzwonić, bo wtedy będzie się jeszcze dłużej czekało na odebranie połączenia.
Jak dodaje sekretarz Józef Krawczyk, sytuacja w starostwie jest dynamiczna i zmienia się z dnia na dzień. Owszem, problemy kadrowe pojawiły się wraz z epidemią koronawirusa, ponieważ kilka osób z sześcioosobowej załogi Wydziału Komunikacji w Starostwie Powiatowym w Wąbrzeźnie korzystało wtedy z opieki nad dzieckiem. - Zdarzało się, że spośród 6 osób, pracowała jedna osoba - mówi nam Józef Krawczyk. Teraz jednak wszyscy pracują, w wydziale jest nawet jedna dodatkowa osoba. Jak podkreśla Józef Krawczyk, osoby w wydziale każdego dnia rejestrują pojazdy i odbierają telefony, ale i tak zdarza się, że czasami wszystkie siedem linii telefonicznych w Starostwie Powiatowym w Wąbrzeźnie jest zajętych, dlatego warto wykazać się zrozumieniem.
Osoby próbują podczas jednej wizyty rejestrować samochody dziesięciu osób z powiatu wąbrzeskiego
Osoba po dodzwonieniu jest rejestrowana i umawiana na określoną godzinę. Warto w tym miejscu zaznaczyć, że Józef Krawczyk apeluje, aby po umówieniu się na dany dzień i godzinę pojawić się w urzędzie. - Nasza sprawność i skuteczność byłaby wtedy o wiele większa, a niestety, połowa klientów nie przychodzi na wyznaczoną godzinę lub w ogóle nie przychodzi. Są to wtedy godziny stracone, w trakcie których moglibyśmy zarejestrować inny pojazd - dodaje sekretarz powiatu wąbrzeskiego.
Jak podkreśla Józef Krawczyk, kolejnym utrudnieniem jest fakt, że nie wszystkie osoby chcące załatwić sprawę w urzędzie mają wszystkie wymagane dokumenty, a wtedy muszą ponownie pojawić się w urzędzie, aby te braki uzupełnić. Są także takie osoby, które chcą podczas jednej wizyty rejestrować 10 pojazdów, biorąc pełnomocnictwa od kilku właścicieli z terenu powiatu wąbrzeskiego, np. od rodziny i znajomych.
Józef Krawczyk przypomina także, że nie ma potrzeby pilnego przerejestrowywania samochodu, ponieważ obecne przepisy mówią, że zgłosić kupno lub sprzedaż pojazdu można w ciągu pół roku.
Przeczytaj także:
Starosta decyduje o działaniu Wydziału Komunikacji
O to, jak z sytuacją w okresie epidemii radzą sobie inne Wydziały komunikacji na terenie Polski zapytaliśmy rzecznika prasowego Ministerstwa Infrastruktury. - Rejestracja pojazdów jest zadaniem własnym starosty, który wykonuje je w oparciu o obowiązujące przepisy wydając decyzję administracyjną. Zadanie to starosta wykonuje we własnym imieniu i na własną odpowiedzialność. Ministerstwo Infrastruktury nie nadzoruje pracy starostów. Odwołanie od decyzji starosty można składać do właściwego miejscowo Samorządowego Kolegium Odwoławczego - mówi nam Szymon Huptyś, rzecznik prasowy Ministerstwa Infrastruktury.
Policyjne drony na Podkarpaciu w akcji
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?